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95后带客户坐地铁被老板骂,八成网友力挺小伙


【发布日期】:2019-11-08 13:10:36【来源】:admin  【作者】:admin

杜南新闻近日,南京一名95后青年变得愤怒。这个年轻人发了一条投诉:他是刚刚毕业的应届毕业生。老板最近派他去机场接顾客。当他在回程中查看地图时,发现有交通堵塞。为了不耽误会议时间,他带顾客去了地铁。结果,老板愤怒地指责他“没有大脑”。这个年轻人感到非常委屈。

这篇帖子引起了网民的热烈讨论。我们应该带顾客去地铁吗?为此,杜南ndx实验室热点站团队发起了投票。截至9月23日下午4点,参与投票的2947名网民中,有79.33%是支持年轻男性行为的年轻男性站队。网民开玩笑说地铁价值数百万美元,并不比劳斯莱斯差。

商务礼仪与时间效率:53%的网民认为商务礼仪更重要

在为顾客谈论商务接待时,经常需要注意一些商务礼仪,比如特殊的汽车接待。然而,这位95岁的老人带着他的客户乘坐地铁,他的老板认为这不符合接待礼仪的要求。对此,38.1%的网民认为,只要顾客同意,这种行为没有错。从这个年轻人和顾客的聊天记录来看,顾客的反馈还不错。然而,网民昴宿星认为,“顾客什么也没说,这并不意味着顾客的心理不介意,职场新人在考虑意外情况之前应该与上级讨论。”

29.5%的网民认为年轻人重视时间,在处理紧急事件时很灵活。许多网民认为,当乘坐出租车堵塞道路时,顾客可能会更加焦虑,体验更差,地铁交通是更好的选择。然而,32.4%的人不支持这位年轻人的做法,认为他们没有向老板报告,而且过于放肆。网民“彭晓晓”认为,这类事情应该向上级汇报,以便领导和客户沟通。新人不应该随意处理这样的事情。然而,一些网民表示,判断此事取决于该业务是否完成。

这个年轻人在商务礼仪和接待顾客的时间效率之间选择了“时间效率”。什么对接待顾客更重要?53.3%的网民认为商务礼仪更重要,46.7%的人更重视时间效率。网民“xs”认为堵车时间可以更好地介绍产品公司。也有网民在接待几次交通堵塞的客人时表现出极度的焦虑,他们说最好乘地铁来缩短交通时间。

安置假设:63.1%的人会称赞员工是他们的老板,如果他们在做决定前和老板讨论,83.6%的人会称赞员工是他们的老板。

面对严重的交通堵塞,南京年轻人选择乘地铁去接他的顾客。如果是你,你会怎么做?63.1%的网民表示,他们会在做出决定前与老板讨论。此外,25.4%的网民认为这个年轻人没有预先制定计划,如果他做了,他会提前知道路况并做好准备。7%的网民做出了和男生一样的选择,优先考虑效率,把顾客带到地铁。4.5%的人认为有必要关注顾客体验,坚持打车。

带顾客去地铁的那个人被老板骂为“没脑子”。83.6%的网民说,如果我是老板,我会认为员工应该灵活一些,表扬他的这种行为。"现在地铁快速畅通,被出租车撞了几个小时。"网民“有态度的孩子”这样认为。16.4%的网民认为这是对顾客的怠慢,作为老板,他们应该训斥和教育员工。网民“2273”认为,如果顾客不到,会面时间肯定会改变,骂他很好地声称带顾客去地铁是对的。

对于这个事件,除了“我应该带我的客户去地铁吗?”此外,这也引发了网民关于老板应该如何接待顾客的讨论。65.6%的人认为有经验的人应该被送到专车去接待。许多人认为这主要是老板的责任。网友“没什么可偷的快乐www”说,“让一个新毕业的新人去接顾客,或者叫辆出租车,表明这个顾客一点都不重要。如果是一个重要的客户,老板应该亲自去接,至少派一个副总裁来。最低的是使用公司的汽车。如果公司没有一辆好车,租一辆吧。如果我是客户,我会拒绝这次接待。”24.2%的人说他们仍然会给新人机会,但是他们应该进行教育并解释一些事情。另有5.7%的人说如果他们是老板,他们会亲自收到,而4.5%的人说他们会派新人来接收,但他们不会教育他们自己去体验。

作者:张楚新,来自南方首都的记者叶文子的实习生

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