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郭广昌:做企业最难的是要摆脱路径依赖


【发布日期】:2019-11-23 13:31:43【来源】:admin  【作者】:admin

为了庆祝中华人民共和国成立70周年,中国企业家推出了一期名为“企业家群体形象记录”的国庆特刊,主题是“强心、自强、坚韧”。新中国的企业家以他们的开拓和奋斗,奠定了整个时代的变革背景,共同书写了一个大国崛起的新商业史。

以下是中国企业家对复星董事长郭广昌的专访:

中国企业家(以下简称“ce”):作为民营企业家的代表之一,您创立复星已经有27年了。你能分享创业的关键时刻或决定吗?

郭广昌:企业总是在处理不确定性,所以大多数时候没有所谓的关键时刻和决策。许多后来看起来非常成功的案例实际上是在不断的反复试验和不断的修正过程中发生的。

行政长官:在最近的2019年年中股东大会上,复星国际经常使用“挑战”一词来形容2019年上半年的宏观经济和发展环境,但从财务数字来看,复星国际在2019年上半年仍然取得了不错的成绩。你认为复星做得对吗?

郭广昌:现在全球市场更加动荡,国内经济也面临一些压力。然而,复星在2019年上半年仍取得良好业绩,总收入达到684.8亿元,同比增长57%,母公司股东应得利润达到76.1亿元,同比增长11%。更重要的是,工业经营利润达到61.2亿元,同比增长52%。

除了数量的增加,复星一直坚持做正确的事情、困难的事情和需要时间积累的事情。这包括:

关注家庭需求。复星定位为植根于中国的家庭消费产业集团,以全球布局和科技创新为主导。它专注于家庭客户的核心需求,如健康、幸福和财富,以安抚和抛光好的产品和品牌。

坚持科学创新引领。我们坚持将税前利润的30%投资于科创。与此同时,我们正在不断发展和建设一个智能中国平台。通过商务中国平台、数据中国平台、技术中国平台和智能中国平台,我们将一方面为客户提供更好的“健康、快乐、丰富”的产品和服务,另一方面赋予组织和员工权力。

保持健康的财务结构,资产负债率保持在50%左右。穆迪去年将复星的国际评级提升至ba2,并期待“稳定”。今年5月,S&P还将复星的国际评级从“稳定”改为“积极”,并确认bb。8月中旬,复星国际被列入“恒生中国指数”(Hang Seng China Index),这也是对复星增长、运营管理、资本安全和流动性的市场和评级机构的认可。公司将继续保持稳定的债务水平,力争评级目标达到投资水平。

行政长官:复星成立近30年来,经历了几次经济周期,不断调整公司的战略和定位。在这个过程中,复星在经历这个循环中总结了什么经验?

郭广昌:我们认为一个企业的周期是从成长到成熟再到衰退。大多数时候这是非常残酷的。

就跨越周期而言,我们认为首先是打破路径依赖。一方面,企业应该应对不断发生的变化,另一方面,企业应该克服对现有道路的依赖。因此,企业最困难的事情是摆脱路径依赖,走出“舒适区”。

二是每个人都应该不断强调常识的掌握,包括产品实力、客户服务、科学投资等。因为有时企业衰落的原因不是专业领域的问题,而是对常识的忽视。

行政长官:一年前,复星强调垂直领域的工业运营,但2019年复星提出要成为一家消费类公司,这是否意味着工业运营已经达到一个相对理想的状态?消费领域的竞争也更加激烈。复星对此做了哪些调整和准备?

郭广昌:复星一直是一个工业集团,但在发展过程中,我们更好地利用投资来帮助行业快速发展。因此,对复星来说,投资不是目的,而是手段和方法。

目前,我认为从家庭消费需求的角度来看,复星的产业和区域布局已经非常完善,所以我们会在深耕产业和深耕领域投入更多的精力。

为了更好地服务于高端消费者,最重要和最核心的是产品动力。“那些拥有产品力量的人赢得了世界。好产品是制造出来的。”一个真正好的产品必须是独一无二的,并且能够为客户,尤其是家庭客户解决难题。

行政长官:如何创造“好产品”?

郭广昌:首先是科技创新。为客户提供满足他们需求的新产品。通过不断的创新和研究,傅红和林瀚开发出了汉力康等优秀产品。未来,这种创新产品将越来越多地出现在复星的产品线中。当然,我们也将在创新研发方面加强与他人的合作。例如,我们进口了世界上最好的技术,如达芬奇机器人和汽车测试,并在中国着陆。

其次,复星的全球投资布局不是目的,而是手段和方法。通过投资,复星将在世界范围内获得良好的产品和资源,以补充其产业链。

第三,利用生态系统创造好的产品。复星通过c2m战略的全球布局已经积累了许多好产品,其中一些已经达到了爆发的早期阶段。我们最重要的工作是从0到1,然后到n制造这些产品,形成爆炸。

行政长官:复星提议增加在中国的投资,并强调与国内投资者的沟通。这一变化背后的考虑是什么?

郭广昌:复星是植根于中国的家庭消费产业集团,以全球分销和科技创新为主导。它也是一家香港上市公司。过去,我们也与国内投资者沟通,但我们仍然与来自世界各地的投资者互动。

然而,现在中国的资本市场已经变得更加成熟,国内投资者也非常专业。因此,我们最近加强了与国内投资者的沟通,希望更多的人理解和认同复星。目前,国内投资者更善于学习和认同更具创新性的行业和商业模式。

行政长官:国际化对许多中国公司来说是一个难题,但复星目前43%的销售收入来自海外市场。复星在国际化方面有什么经验?

郭广昌:复星全球化今天已经进入2.0版。它不仅将全球资源与中国的力量相结合,还希望全球力量能够与中国的资源相结合,即“全球资源嫁接全球力量”。

复星在全球化进程中最重要的经验是合规和透明,以及遵守当地政策和法规。合规文化是企业全球化中最重要的文化。

第二,全球化必须是互利的。复星的发展不仅会实现,全球合作伙伴也会得到发展。同时,复星必须承担更多的地方社会责任,与当地社区一起成长。

此外,全球化的另一个重要经验是人才全球化。复星已经建立了全球合作伙伴体系。复星的管理层(尤其是全球合作伙伴)不仅来自中国,还来自美国、日本、法国和德国。复星是一家由世界顶尖精英共同管理的全球性企业。

行政长官:复星在实现可持续发展和增长方面面临的主要挑战是什么?

郭广昌:回顾复星的业务发展,我最重要的理解是回归业务的常识和本质,关注产品实力和品牌实力。复星未来将继续对全球市场保持谨慎,专注于提高企业和行业的运营能力,创造更多世界级的好产品和品牌,服务全球10亿家庭。

行政长官:罗兰·贝格曾经将复星定义为“一个成功的故事”。在你看来,复星能给自己贴上成功的标签吗?你还没有达到其他什么个人目标?

郭广昌:复星仍在创业过程中,但其优势在于我们已经基本完成了为家庭客户服务的行业和地区布局。在未来,我们将继续扩大和加强我们的产品,继续在全球范围内销售,并在该行业的一些子行业加强复星的生态系统和产品线。

创业就像爬山。当你到达山顶时,总会有另一座更高的山。在创业之初,我们复旦的几位同学树立了“修身养性、成家立业、助人为乐”的初衷。多年来,复星在努力促进企业发展的同时,积极承担社会责任。在国内,我们为乡村医生发起了一场健康的扶贫运动。在国外,复星一直积极支持和参与非洲的抗疟疾运动。自2010年以来,复星已向国际市场供应了1亿多注射用青蒿琥酯,帮助全球2000多万严重疟疾患者恢复健康。

展望未来,复星将始终坚持其最初的起点,尽最大努力履行其作为全球企业公民的责任,坚持做正确的事情、困难的事情和需要时间积累的事情。

本文来源于《中国企业家杂志》。

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